1.    消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的； 

2.    自行或非廠方特約維修人員拆修的；

3.    無包修憑證及有效發票的；

4.    產品條碼缺損或三包憑證型號與維修產品型號不符或者涂改的；

5.    因自然災害等不可抗拒力造成損壞的；

6.    由于產品使用環境條件，例如：電源、水源、溫度、濕度等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失。

注：1、商用、公司集體使用等非家庭使用的產品，整機及主要部件包修三個月。

2、如需延長包修期，以本公司服務政策為準

1.    自收到商品之日起7日內，發生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理。

2.    自收到商品之日起15日內，發生性能故障，可選擇換貨或者修理。

3.    三包有效期內，發生同一性能故障，修理兩次以上，仍不能正常使用的產品，可免費調換同規格的產品。

4.    采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售的產品，用戶自收到商品之日起七日內可選擇退貨（但用戶在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨）；退貨的商品應當完好，在收到退回商品之日起七日內返還用戶支付的商品價款，退回商品的運費由用戶承擔；另有約定的，按照約定。

5.    選擇退貨的用戶必須提供對應產品的發票，并保證產品的完整，包括原來的包裝箱、說明書、產品附件和其他由商家附帶的一切附件。如果某一部分丟失或損壞，則不符合老板電器的退貨條款，我們將無法提供退貨服務。

備注：

1.    性能故障：指對產品的安全性能故障和使用性能故障進行的修理，不包括對其它質量問題的修理或上門。 

2.    產品退換貨時，如符合收取折舊費條件，折舊費的收取費用計算公式為：折舊費＝（購機時間—待修時間）×日折舊率×購機價格。（ 按國家三包規定折舊費計算吸油煙機日折舊率為0.05%，其余產品參照）。

由于商品的不同，其他服務政策略有差異，在實施細則上，如包修操作、售后服務、技術支持等方面為您提供服務可能會所差異；所有包修規定均以國家《三包條例》為準則，如本說明和《三包規定》相沖突之處，以《三包條例》為準